Quels sont les grands principes se cachant sous la norme WCAG 2.0?

Nous avons abordé précédemment les règles WCAG 2.0 (Web Content Accessibility Guidelines 2.0) qui représentent un ensemble de directives internationalement reconnues pour rendre les contenus web plus accessibles aux personnes vivant avec un handicap. Nous avons couvert le principe premier étant la perceptibilité. Les 4 principes des règles WCAG étant, nous le rappelons; perceptible, utilisable, compréhensible et robuste.

Second principe des règles : Utilisable 

Les fonctionnalités doivent être utilisables par tous, y compris ceux et celles qui utilisent des technologies d’assistance telles que les lecteurs d’écran ou les dispositifs de contrôle alternatifs. Cela inclut des éléments tels que la navigabilité au clavier, la prédictibilité du comportement, la facilité de navigation et l’élimination des éléments perturbants. Voici quelques exemples concrets pour respecter ce principe : 

• Si le déplacement au clavier exige plus que l’utilisation d’une simple touche de type flèche ou tabulation, une alternative doit être offerte.  
• Une vitesse d’exécution ou un rythme de frappe ne doit pas être requis. Ainsi, le temps imparti se doit de ne pas être un facteur essentiel aux activités, mais bien propre à chaque personne.  
• Afin de ne pas perturber le parcours d’utilisation, les éléments potentiellement dérangeants tels que des flashs répétitifs doivent être évités. 
• Il faut fournir à l’utilisateur et l’utilisatrice des éléments d’orientation pour naviguer, trouver le contenu et se situer. Des en-têtes de section en sont un exemple. 

Troisième principe des règles : Compréhensible 

Le contenu et le fonctionnement doivent être compréhensibles pour tous. Cela implique d’utiliser un langage clair et simple, de fournir des instructions et des messages d’erreur explicites et d’organiser le contenu de manière logique. Quelques bonnes pratiques permettent de rendre l’interface utilisateur compréhensible : 

• Les mots qui pourraient être ambigus, inconnus ou utilisés d’une manière spécifique à un domaine particulier doivent apparaitre dans une liste de définitions, dans un glossaire ou de toute autre manière appropriée. 
• Un terme auquel on réfère habituellement par une abréviation est écrit dans sa forme longue dès la première fois qu’elle est utilisée, jumelée à l’abréviation usuelle, et en donne sa définition au besoin. 
• Si la prononciation d’un mot est vitale pour comprendre le sens de ce mot, la prononciation est donnée juste après le mot ou par l’intermédiaire d’un glossaire et d’un lien sonore, selon le cas. 
• L’utilisateur et l’utilisatrice ont la possibilité de choisir de désactiver tout type de changement substantiel, comme l’apparition d’une fenêtre ou d’une boîte de dialogue (pop-up), une modification inattendue ou tout autre changement qui pourrait être désorientant ou perturbant pour son cheminement.  

Le contenu web doit être suffisamment robuste pour être interprété correctement par une grande variété de gens et qui est intelligible pour les technologies d’assistance. Cela implique qu’il faut utiliser des technologies standardisées et éviter les pratiques de codage susceptibles de provoquer des erreurs d’interprétation.  

Quatrième et dernier principe des règles : Robuste 

Transposer des contenus non-accessibles en contenus qui le sont pose des défis certains. Pour une partie des contenus existants, il s’agit d’une opération inévitable. Par contre, afin d’éviter ces défis, il est préférable de concevoir tout nouveau contenu en termes accessibles dès le départ.  

Vous connaissez maintenant chaque principe associé à des critères de succès pour atteindre les objectifs spécifiques de conformité aux règles d’accessibilité. À vous de les appliquer lors de vos prochains programmes de formation afin de permettre à un maximum de gens de collaborer en ayant un plein accès à toutes les informations disponibles!  

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Dans le contexte de l’accessibilité, la perceptibilité fait référence à la capacité des personnes, en particulier celles vivant avec des limitations sensorielles, à percevoir et à comprendre les informations présentées. Cela concerne principalement la manière dont les informations sont communiquées et rendues accessibles aux personnes rencontrant des difficultés visuelles, auditives ou d’autres troubles sensoriels.  

Voici quelques éléments liés à la perceptibilité dans l’accessibilité : 

1. Accessibilité visuelle :

Pour les personnes vivant avec un handicap visuel, il est essentiel de fournir des alternatives ou des adaptations pour rendre l’information perceptible. Cela peut inclure l’utilisation de descriptions textuelles pour les images, l’utilisation de contrastes élevés pour faciliter la lecture, l’ajout de sous-titres pour les vidéos, ou encore l’utilisation de polices de caractères plus grandes et facilement lisibles. En gros, il s’agit de proposer des alternatives textuelles à tout contenu non textuel, tel qu’une icône, une forme, une image, une barre de lecture, etc. 

2. Accessibilité auditive :

Pour les personnes vivant avec un handicap auditif, la perceptibilité peut être améliorée en fournissant des alternatives à l’audio. Cela peut se faire en ajoutant des transcriptions ou des sous-titres pour les contenus audio, en utilisant des signaux visuels pour alerter les utilisateurs et les utilisatrices sur des événements sonores importants, ou en offrant des boucles magnétiques pour les personnes équipées de prothèses auditives.

3. Accessibilité tactile :

Pour les personnes vivant avec un handicap visuel ou des troubles de la perception visuelle, la perceptibilité peut être améliorée en fournissant des informations tactiles. Cela peut inclure l’utilisation de braille pour les contenus textuels, la création de maquettes tactiles ou d’éléments en relief pour représenter des informations visuelles, ou encore l’utilisation de vibrations pour transmettre des informations importantes.

4. Accessibilité cognitive :

La perceptibilité peut également être liée à la manière dont les informations sont présentées de manière claire et compréhensible pour les personnes vivant avec un trouble cognitif ou des difficultés de compréhension. Cela peut inclure l’utilisation de langage simple et concis, l’organisation visuelle des informations, l’utilisation d’icônes et de symboles compréhensibles et la limitation des distractions visuelles ou auditives.

Le e-learning et l’accessibilité 

En résumé, la perceptibilité dans l’accessibilité vise à rendre les informations accessibles aux personnes vivant avec des limitations sensorielles en fournissant des alternatives, des adaptations ou des supports pour faciliter leur compréhension et leur interaction avec les contenus. Cela contribue à garantir que chaque personne puisse, indépendamment des capacités sensorielles ou de la neurodiversité, accéder à l’information de manière équitable. Il est donc primordial de prendre en considération les éléments que nous venons de lister avant d’entamer la conception de votre formation en ligne, afin que tout membre de votre personnel puisse en bénéficier pleinement. Le e-learning offre plusieurs possibilités afin de rencontrer les principes d’accessibilité, bien plus qu’une formation en présentiel, en offrant une conception adéquate préparée par des technopédagogues expérimentés.   

Dans un prochain blogue, la suite des principes des règles WCAG afin de trouver quelques pistes de réflexion!

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