100% Accueillant
pour Loto-Québec
Capsules vidéo / Casting / Tournage / Réalisation
Cette formation en ligne réalisée pour le personnel du Casino de Montréal utilise de courtes vidéos illustrant des exemples positifs et des contre-exemples concrets. L’objectif est de stimuler une attitude chaleureuse et une approche client accueillante et proactive. En s’appuyant sur ces démonstrations pratiques, le personnel est guidé pour enrichir ses interactions et offrir un service client convivial et efficace!